Suivi Colissimo

Il est désormais possible de se faire livrer en point retrait en France. Pour ce faire, dès que le panier est validé, choisissez le type de livraison "Colissimo Point Retrait".

À noter que la carte pour sélectionner un point retrait s'affiche après la validation de la commande. Si aucun point retrait n'est sélectionné de votre part, nous nous engageons à vous relancer par mail, et sans réponse de votre part, à choisir à votre place le point retrait le plus proche de votre domicile pour que la commande soit expédiée rapidement.

Il faut veiller à bien suivre votre colis grâce au mail que nous vous aurons envoyé les jours suivants votre commande, avec le numéro de suivi intégré. Une fois que votre colis est bien arrivé au point retrait, vous devriez recevoir de la part de Colissimo, un SMS ou un mail pour vous prévenir de la bonne réception de son colis.

Si vous n'avez aucune nouvelle de votre colis après 7 jours, nous vous invitons à le suivre grâce au numéro de suivi que nous vous aurons envoyé quelques jours auparavant par mail, via le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois, ou à nous contacter à l'adresse suivante : shop@surfrider.eu